TỔNG QUAN VỀ TIÊU CHUẨN ISO 9001
ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng, được quốc tế công nhận và sử dụng rộng rãi trong các tổ chức, doanh nghiệp trên toàn thế giới. Ra đời vào năm 1987, tiêu chuẩn này là một phần của bộ tiêu chuẩn ISO 9000, giúp các doanh nghiệp xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả. ISO 9001 có thể áp dụng cho mọi loại hình tổ chức, doanh nghiệp mà không phụ thuộc vào quy mô, ngành nghề hay loại sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
Phiên bản ISO 9001:2015
ISO 9001 đã trải qua nhiều lần soát xét và cập nhật để phù hợp với bối cảnh phát triển mới, với lần cập nhật gần nhất vào năm 2015. Phiên bản ISO 9001:2015 mang lại sự cải tiến đáng kể so với phiên bản trước, đặc biệt nhấn mạnh đến “Tư duy dựa trên rủi ro” – một phương pháp mới giúp doanh nghiệp không chỉ quản lý tốt hệ thống chất lượng mà còn tăng cường khả năng phát hiện, phòng ngừa rủi ro. Điều này đã mang lại lợi ích lớn cho các tổ chức, giúp họ quản lý hiệu quả hơn và gia tăng lợi nhuận.
TẠI SAO NÊN ÁP DỤNG ISO 9001:2015?
1. Nắm bắt yêu cầu của khách hàng ISO 9001:2015 giúp doanh nghiệp không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng. Khả năng cung cấp sản phẩm chất lượng cao giúp nâng cao uy tín, giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
2. Tăng doanh thu từ các khách hàng mới Chứng nhận ISO 9001:2015 là một lợi thế cạnh tranh. Nó giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu đấu thầu và mở rộng thị trường, đặc biệt là với các đối tác yêu cầu cao về tiêu chuẩn chất lượng.
3. Cải thiện hiệu suất và dịch vụ Khi áp dụng ISO 9001:2015, doanh nghiệp có thể cải thiện quy trình làm việc, từ đó nâng cao chất lượng tổng thể của sản phẩm và dịch vụ. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa hệ thống quản lý, an toàn lao động, và hiệu suất của nhân viên.
4. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng Chất lượng đồng nghĩa với việc ít sai sót, ít phàn nàn từ khách hàng và doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Việc duy trì chất lượng sản phẩm đồng nhất sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng lòng tin và gia tăng sự hài lòng từ khách hàng.
5. Tạo nên văn hóa kinh doanh chuyên nghiệp ISO 9001:2015 không chỉ mang lại hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp. Nhân viên sẽ có mục tiêu rõ ràng, công cụ cần thiết, và được đánh giá hiệu quả công việc một cách liên tục.
6. Giảm lãng phí và tiết kiệm chi phí Áp dụng ISO 9001:2015 giúp giảm sự lãng phí trong quy trình, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Những cải tiến trong quy trình và sự nhất quán giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu hiệu quả hơn.
DỊCH VỤ TƯ VẤN ISO 9001:2015 CỦA MANCOM
Với hơn 20 năm kinh nghiệm, MANCOM tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO 9001:2015 toàn diện, đảm bảo doanh nghiệp không chỉ đạt được chứng nhận mà còn xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng vững chắc và bền vững.
Quy trình tư vấn của MANCOM bao gồm 5 bước:
Đánh giá hiện trạng: Chúng tôi khảo sát và đánh giá thực trạng hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp để xác định những điểm cần cải thiện.
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng: MANCOM sẽ hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập hệ thống theo chuẩn ISO 9001:2015, phù hợp với đặc thù và mục tiêu của doanh nghiệp.
Hướng dẫn áp dụng thực tế: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hệ thống trong thực tế và đảm bảo nhân viên hiểu rõ cách áp dụng.
Kiểm tra và đạt chứng nhận: Chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện đánh giá nội bộ và chuẩn bị cho cuộc đánh giá từ tổ chức chứng nhận.
Đồng hành và duy trì hệ thống lâu dài: MANCOM cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp sau khi đạt chứng nhận, hỗ trợ trong việc duy trì và cải tiến hệ thống để đảm bảo hiệu quả bền vững.
Liên hệ với MANCOM ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết về dịch vụ ISO 9001:2015, giúp doanh nghiệp của bạn nâng cao chất lượng quản lý và khẳng định vị thế trên thị trường!